本件はMicrosoft AuthenticatorをiPhoneで使用しており、iPhoneを機種変更した後に認証ができなくなった際の対処方法を記載しています。
iPhoneを機種変更した場合、旧iPhoneから新iPhoneにほとんどのアプリや設定情報、データを自動的に移行することができます。
Microsoft Authentiatorの設定情報も同様に移行されますが、新iPhoneで認証しようとしても通知が届きません。新しいiPhoneでも新たに設定が必要ですので、以下の手順書で操作をお願いします。