【障害・重要】ネットワーク遅延の状況について(続報)(7/21火 22:30時点)

学生・教職員 各位

八景キャンパスICT推進課です。

7月19日に実施したネットワーク更新作業に起因する通信遅延により、
学内の皆様には多大なご不便、ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
※附属2病院の電子カルテシステムのネットワークは本事象の対象外です。

本事象につきましては、原因が判明し、現在対処の準備を進めております。
しかしながら、対処に必要な部材の手配に時間を要するため、
復旧は明日(7/22水)夕方以降となる見込みです。
復旧までにお時間をいただきますこと、重ねてお詫び申し上げます。

なお、明日(7/22水)は朝9時以降、ネットワーク利用者数の増加に伴い、
本日(7/21火)同様の通信遅延が発生する可能性がございます。
ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

つきましては、明日(7/22水)1日、ネットワークへの負荷軽減にご協力いただきますよう、
下記についてお願い申し上げます。
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・オンライン会議では、可能な限り画面(ビデオ)をOFFにしてご参加ください
・不要不急の動画閲覧(オンラインセミナーの受講等)は、可能な範囲で延期をご検討ください
・大きなサイズのデータのダウンロードは、可能な限りお控えください
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また、本事象の影響により、アカウント管理やYCU-Boardからの一斉送信が遅延する可能性がございます。あわせてご了承ください。

利用者の皆様には、ご不便、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
復旧に向けて対応を進めておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

※状況に変化があり次第、お知らせいたします。

■問合せ先(基幹更新・臨時問合せ窓口)
E-mail:toiawase@yokohama-cu.ac.jp
TEL:045-787-2395/2470
対応時間:平日8時30分~11時30分、12時30分~17時00分