問い合わせの多い、YCU Mail(Office365)の迷惑メール(スパム)フィルタについて下記のとおりご案内いたします。
■迷惑メール(スパム)フィルタによる自動検疫について
YCU Mail(Office365)では、配信されたメールがスパムとして自動判定された場合、
そのメールはシステムにより検疫され、メールは送信されません。
受信トレイにはメールが検疫され隔離されたことを示す通知が翌日に1度送信されます。
隔離されたメールを受信する場合には、受信フォルダにメールを解放することができます。
検疫されたメールはシステム上に15日間保存されます。15日を経過した場合にはメールは削除され、
受信フォルダに解放することができなくなるためご注意ください。
■対処方法(リンク先ページにて記載 )
http://sec.yokohama-cu.ac.jp/mnl/itinfo/20170120/o365_filter.html
• 隔離されたメールの解放の仕方
• ホワイトリストの設定方法(任意のアドレスを隔離させたくない場合)
• ブラックリストの設定方法(任意のアドレスを隔離させたい場合)
※ホワイトリスト・ブラックリストは利用者自身で設定することが可能です。