【重要】Windows7の端末でのWindows Updateについて

    8月13日(米国時間)に公開されたマイクロソフト社の8月のセキュリティ更新
プログラム(WindowsUpdate)が、次の環境下では適用ができない事象が発生し
ています。アップデートができない場合は、以下の対応をお試しください。

【アップデートができない環境】
  1 OSがWindows7
  2 ウイルス対策ソフトがSymantec Endpoint Protection(SEP)
  この2つの条件が重なった場合、アップデートができないことがあります。
  この環境でご利用の方は、以下の手順を参考に本学が3月に導入した
  「ウイルスバスターコーポレートエディション」への移行をお願いします。

【手 順】
  SEPのアンインストール後、ウイルスバスターをインストールします。
  次のURLから手順にしたがって操作してください。

    ・SEPのアンインストール手順
    URL: http://sec.yokohama-cu.ac.jp/antivirus/sep-uninstall-win.pdf

    ウイルスバスターのインストール手順
    URL: http://sec.yokohama-cu.ac.jp/antivirus/vbinstall.pdf

※もし、上記のとおりウイルス対策ソフトの移行を行ってもWindowsUpdateの
    適用が成功しない場合は、以下まで個別にお問合せください

 

※本件に関するお問合せ先
八景キャンパスICT推進課ヘルプデスク
E-mail: center@yokohama-cu.ac.jp
TEL:045-787-2340/2341(平日9:00~17:00)