Norton Anti Virus　の配布について 簡易応答集

一般的な質問

　Q1. 配布しているワクチンソフトは何ですか？

　A1.シマンテック社の、NortonAntivirusCorporateEdition（バージョン　8.0）です。
　　　　　CoroporateEditionは、個人ユーザ向けのNorton　AntiVirusを企業向けに調整したものです。
　　　　　いくつかの機能が追加されていますが、使用感に大きな差はありません。

　Q2.前回配布した時点とは何が違うのですか？

　A2.同一製品のバージョンアップ版になります。
　　 前回は、 2001年度に製品化された、バージョン　7で、
　　 今回配布するのは、2003年度に製品化された、バージョン　8になります。

　　 最も大きな違いとしては、WindowsXP及び、2003Serverrに正式に対応したことです。
　　 （前回配布時のCDは、SP1を適用したXP上では、動作しないことがありました。）

　Q3.対応しているOSは何ですか？

　A3.Windows95、98、Me、NT、2000、XP、2003Server（全て日本語版のみ）上で動作が可能です。
　　　ただし、PC-9801、9821上は動作対象外になります。

　Q4.インストールに当たって、なにか条件はありますか？

　A4　横浜市立大学構内において、業務や研究で使用している場合は、どのようなコンピュータに対してもインストールすることが出来ます。
　　　ただし、学生個人が所有するPC（ライセンス数、規約上の問題）や、自宅のPCなどにインストールすることはできません。

　Q5.ライセンス数は、どの程度確保されていますか？
　
　A5.現在は、2500台まで、導入が可能です。
　　導入した台数を把握するため、 インストール後は、CDに同封している、様式にて、導入報告を行ってください。

　Q6.導入の際に注意しておくことはありますか？

　A6.複数のワクチンソフトが起動すると、高い確率で、コンピュータは操作不能になります。
　　　既存のワクチンソフトは、削除してから、本ワクチンのインストールを行ってください。
　　　
　　　また、ワクチンソフトは、一時的に、システムの根幹部分に修正を加えます。
　　　このため、インストール作業中に、何らかの不具合が生じた場合、
　　　システムに深刻なダメージを与えてしまう場合があります。

　　　特に、頻繁にフリーズするなどの、不安定なシステムにおいては、
　　　重要なデータのバックアップなど、細心の注意を払い、導入に臨んで下さい。
　　　
　　　既に感染しているPCは、可能な限り、駆除を行ってから導入してください。

　Q7. 市販されているワクチンソフトには、更新期限があります。
　　　　今回配布されるワクチンソフトでは、なにか更新作業のようなものを行う必要がありますか？

　A7.ライセンス製品にも、もちろん、更新期限が設定されており、毎年度更新を行っています。
　　　　 ただし、特に、利用者側で行う作業はありません。

トラブル

　Q1.アップデートを行おうとすると、エラーが表示され、更新が出来ません。

　A1.デフォルト（導入時）の設定では、InternetExplorerのプロキシ設定をそのまま使用します。
　　　まず、InternetExplorerでWebページを見ることが出来ることを確認してください。

　　InternetExplorerが問題なく動作している場合は、
　　LiveUpdateに関する設定ファイルが破損している可能性があります。
　
　　この場合、設定ファイルを削除した後に、再度アップデートを行うことで解消されます。
　　（一度、NorotonAntiVirus及び、Liveupdateを削除し、再度インストールを行った方が、容易に目的を達成できると思います。