多職種との協力体制が患者総合
サポートセンター退院支援カンファレンス
当院では、地域の医療機関と連携・協働して患者さんの支援をするために、入退院支援におけるPFMを推進しています。PFMとは、入院前より問題解決に早期に着手し、退院後まで複合的に組織でサポートすることです。
入院前に外来～入院センターで入院患者の情報収集、アセスメントをします。より安全で安心できる入院生活や退院支援のための多職種が一丸となっています。その中で退院支援看護師は、患者さんが生活の場へ戻る支援の調整役（マネージメント）を担っています。
当院は高度急性期病院であり、症状が不安定な患者さんが多い病院です。状態・治療方針に伴い、揺らぎ・変化しやすい患者さんやご家族の意思を支え、自由な意思表示（自己決定）に併せた調整を大切にしています。自己決定実現のために、多職種カンファレンスを経て個々に合わせた介入を行い、責任を持って地域に繋げるべく日々勤しんでいます。
RRTRapid Response Team
RRT(Rapit Response Team)は急変前の変化に迅速に対応するチームで医師と看護師で構成されています。 院内すべてのエリアを対象に、勤務する職員が異変を感じたときに、スタッフからの要請で現場に駆けつけます。臨床推論やコンサルテーション、急変対応を得意とする専門認定看護師を中心に、集中治療や救命の医師たちとともにチーム活動を行います。
要請による迅速対応はもちろん、要請部門との振り返りなども行っており、気軽に相談をしてもらえる（要請をしてもらえる）存在であることが重要です。ユニフォームに書いてある「Thank you calling（要請をしてくれてありがとう！）」が合言葉です。
PNSPartnership Nursing System
当院では、PNS®（Partnership Nursing System）を実践しています。PNSとは、看護師が安全で質の高い看護を提供することを目的に、互いがよきパートナーとして対等な立場で協力し合う看護体制です。お互いの特性を活かして相互に補完しながら、日々の看護ケアだけでなく、委員会活動や病棟内の係の仕事に至るまで、1年を通してパートナーと共に活動し、その成果と責任を共有することが特徴です。
PNS®は、患者さんにとっても安心・安全な看護につながります。常に2名の看護師が関わるため、観察の視点が広がり、処置や判断の場面で自然にダブルチェックが行われます。また、情報共有が密に行われることで、患者さんの状態変化に気づきやすく、迅速で適切な対応を可能にします。
さらに、PNS®は新人や異動直後のスタッフにとっても大きな支えになります。慣れない部署での看護実践でも、先輩看護師とペアで動くことで、声掛けのタイミング、傾聴する姿勢、情報収集の仕方など、臨床の中で求められる技術や判断を間近で学ぶことができます。わからないことをすぐに質問でき、助言を得られる環境があるため、安心して業務に取り組むことができ、適切な看護ケアの提供にもつながります。
看護補助者ケアサポーター
との連携
患者さんの療養生活には、医療チームの一員であるケアサポーター（看護補助者）の力が大変重要です。ケアサポーターは看護職員と協働し、患者さんが安心して療養生活を送れるよう、環境を整えながら患者さんの日常生活の支援を行っています。
具体的には、患者さんの清潔ケアや着替えのサポート、排泄の介助、検査室などへの移送・付添、ベッドメーキング、診療材料の補充など、患者さんの日常生活の支援から病棟環境の整備まで幅広い業務を担っています。
入職時には、中央研修と部署研修のプログラムに沿って、基礎から段階的に業務を習得できる体制を整えています。清潔ケアや移乗・移送といった基本動作から、病棟環境整備まで、学ぶべき内容を一つひとつ丁寧に身につけられるよう構成されています。
研修後も、看護チーム全体で指導・サポートを行い、困ったときにすぐ相談できる環境を大切にしています。スタッフ同士が声を掛け合いながら日々の業務を進めるため、未経験の方でも安心して業務に取り組むことができ、着実に独り立ちへとステップアップできるよう支援しています。
